Bigtaka গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৪

ভূমিকা

bigtaka তে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করেন। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং সব প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে, যার মধ্যে রয়েছে GDPR (General Data Protection Regulation)।

bigtaka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে পোস্ট করা হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা ব্যবহার করি উন্নত এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার ডেটা সংরক্ষিত হয় নিরাপদ সার্ভারে।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

bigtaka বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আপনাকে আরও ভালো সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি bigtaka তে রেজিস্টার করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • ফোন নম্বর
  • জন্ম তারিখ
  • ঠিকানা (শহর, দেশ)
  • পরিচয় যাচাইকরণ নথি (পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র)

১.২ আর্থিক তথ্য

আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করার জন্য, আমরা সংগ্রহ করি:

  • পেমেন্ট মেথড বিবরণ (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট)
  • লেনদেন ইতিহাস
  • বিলিং তথ্য

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন:

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন
  • ডিভাইস তথ্য
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা
  • পেজ ভিজিট এবং ক্লিক ডেটা

২. তথ্য ব্যবহার

bigtaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, সবসময় আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে।

২.১ সেবা প্রদান

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
  • আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করা
  • গেম এবং বেটিং সেবা প্রদান করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
  • আপনার পরিচয় যাচাই করা

২.২ যোগাযোগ

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো
  • প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস সম্পর্কে জানানো
  • নিউজলেটার এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন
  • সার্ভে এবং ফিডব্যাক অনুরোধ

২.৩ নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ

  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

এনক্রিপশন

সব সংবেদনশীল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার ডেটা সংরক্ষিত হয় নিরাপদ, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে যা ২৪/৭ মনিটর করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

bigtaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রোভাইডার

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সাহায্য করে আমাদের সেবা প্রদান করতে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করতে)
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা
  • ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডার
  • মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স টুলস

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

  • আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়
  • আদালতের আদেশ বা সাবপোনা মেনে চলতে হয়
  • আমাদের অধিকার এবং সম্পত্তি রক্ষা করতে হয়
  • প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্ত করতে হয়

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bigtaka কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা অপ্টিমাইজ করতে।

৪.১ কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলো ওয়েবসাইট কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কীভাবে ভিজিটররা আমাদের সাইট ব্যবহার করেন
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে
  • টার্গেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. আপনার অধিকার

bigtaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৫.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারেন।

৫.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৫.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

৫.৪ ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার ডেটা একটি স্ট্রাকচার্ড, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৫.৫ আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনি আপনার ডেটা প্রসেসিং এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।

৬. ডেটা ধারণ

bigtaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব।

৬.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ৩ বছর নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারি, আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bigtaka সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং তাদের তথ্য মুছে ফেলব।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে সার্ভারে সংরক্ষিত এবং প্রসেস করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সব ডেটা ট্রান্সফার উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ করা হয় এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ চেক করুন।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • কাস্টমার সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ আমাদের ওয়েবসাইটে
  • ডেটা প্রোটেকশন অফিসার: [email protected]

আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: bigtaka তে আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সর্বোচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রদান করতে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত হাতে!

Bigtaka তে যোগ দিন এবং উপভোগ করুন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং গোপনীয় গেমিং অভিজ্ঞতা। আপনার তথ্য সুরক্ষিত!

এখনই রেজিস্টার করুন
```